依頼者様とのお約束

　お客様に対して誠実であるためにフォーチュンは、これらの事をお約束します。

依頼してよかったという声を聞きたいから

1.調査方法と調査料金の説明
　私たちは、依頼者様から調査のご相談を受けた時は、その調査目的が達成される為の調査手法とそれに伴う調査料金を詳細に説明致します。
　依頼者様が充分に納得された上でなければ依頼を請け負いません。
　また、調査完了後に調査報告書を提出致しますが、依頼者様がその報告に疑問を抱かれたり、納得できない場合には私たちは調査料金の請求を放棄します。
2.嘘の報告・誇大発言は一切しません。
　依頼者様からのご質問は嘘偽り無くお答え致します。
　相談時に不安を煽って契約を迫るなど、強引な営業活動は一切しません。
　依頼者様に対して誠実に対応することはもちろん、調査の途中経過もその都度ご報告致します。
3.安心の低料金
　暴利といわれるような金額の請求や、契約書にない金額の請求は一切致しません。
　契約時に定かでない延長料金や実費請求となる経費については除外します。
4.成功報酬制の取り決め
　失踪者などの行方調査については、100%の成功率というものはありません。
　契約時に「どうすれば調査成功か」、必ず事前に詳細な条件を依頼者様とご相談して、成功報酬制を取り決めさせて頂きます。
5.納得できる調査契約書
　どのような調査についても事前に充分な話合いを行います。
　その上で依頼者様の状況に適した調査手法を選択し、調査料金も成功報酬制を中心に、双方が納得できる依頼契約を定める事とします。
6.信頼の調査技術
　低料金ですが、経験豊富な調査員による高技術な調査をお約束致します。
　当社の調査報告書は数多くの裁判にて有効な証拠として採用している実績があります。
　決して期待を裏切りません。
7.依頼者様と一心同体
　私たちは依頼者様の依頼を請け負ったその瞬間から依頼者様と一心同体となり、依頼者様の分身として、調査目的を達成する為、誠実に全力で調査に取り組みます。
8.依頼者様の利益を守ります
　調査で知り得た情報は、いかなる場合でも秘密厳守を徹底しています。
　ご契約を頂いた契約書類や調査に関する書類等に関しては情報の漏洩の厳守しています。
9.アフターケア・アドバイス
　浮気・不貞に関する調査は、調査中のみならず調査完了後も依頼者様の問題が解決するまで、誠実にアドバイザーとして助言と励ましを送らせて頂きます。

■関連項目